<source id="eqkm2"></source>
  • <option id="eqkm2"></option>
  • <xmp id="eqkm2"><li id="eqkm2"></li><samp id="eqkm2"><center id="eqkm2"></center></samp><bdo id="eqkm2"></bdo><xmp id="eqkm2">
  • 公司動態 公司要聞 中秋國慶假期7.09萬人到地震紀念館感受偉大抗震救災精神
    公司動態
    中秋國慶假期7.09萬人到地震紀念館感受偉大抗震救災精神
    時間:2023-10-07 瀏覽:200次 分享到:

           國慶邂逅中秋,5·12汶川特大地震紀念館迎來了疫情后第一個長假期,開啟了久違的“人?!蹦J?。期間,全體干部職工堅守崗位,盡職盡責,未發生安全事故和社會公眾投訴及網絡輿情事件,圓滿完成了假期公眾接待工作。


    一、基本情況


           假期8天共接待社會公眾7.09萬余人次。講解279批次,免費講解127趟次。游客構成主要以自駕游和家庭游為體。主要客源地仍是以省內游客為主,地震紀念館先后與石椅羌寨、北川新縣城等景區對接,相互推介宣傳,形成以點帶面的區域局面,明顯帶動區域內其他景區及酒店的客流量,延長了游客在綿的消費時間,充分發揮了地震紀念館作為國家一級博物館的功能和作用。


    二、主要做法


    1.jpg


           (一)節前籌備工作全面。地震紀念館黨組高度重視,提前謀劃,先后利用黨組會、館長辦公會及專題會等,開展假期工作安排、安全大排查、區域環境綜合治理、意識形態和網絡輿情專題研判等工作,就國慶接待環境、崗位設置、游客服務、車輛調度、安全保衛、區域維穩等重要工作進行了全面細致部署。同時,加強與屬地管理部門聯系,協調解決節假日期間館周邊市容市貌、安全秩序、交通道路、衛生醫療等方面問題。

    圖片


    2.jpg

    3.jpg


           (二)系列活動形式多樣。一是國慶節當天,開展“弘揚偉大抗震救災精神”走進北川老縣城地震遺址、《山川永紀》基本陳展線上直播活動,在金牌講解員的帶領下,觀眾線上參觀北川老縣城地震遺址、《山川永紀》基本陳展,滿屏都是觀眾對祖國、對黨及對災區人民的祝福,直播共計引流13.8萬人次。二是舉辦“小小講解員”志愿講解服務活動,地震紀念館在冊的20余名“小小講解員”用熱情的服務,認真的態度,青澀的言語,講述著一個個抗震救災、災后重建的感人故事,期間累計為50余批次近千余名社會公眾提供講解服務。三是開展館長志愿講解服務活動。每天落實一名黨組成員為社會公眾提供志愿講解服務,分上午場和下午場,累計講解16趟次。四是開展觀眾調查活動。落實專人每天在尾廳負責游客調查工作,國慶期間累計500名游客參加此次活動,有407人從紀念館服務、衛生、秩序、內容、交通、便利等六個方面對地震紀念館進行評分,各項評價綜合得分為96.35分。


    4.jpg5.jpg6.jpg


           (三)講解服務細致感人。從歷年來國慶期間的接待情況來看,地震紀念館講解力量相對薄弱,為進一步提升地震紀念館講解服務水平,地震紀念館采取多種方法提升講解服務水平。節前,聯系專業的公司,在紀念館增設了45臺自助語音導覽服務設備,優化了微信小程序自助導覽服務程序;節假日期間,在紀念館、大酒店及三中心停車場設置3個講解服務點,每小時向社會公眾提供一次免費講解服務。通過靠前服務,增加講解頻率,最大限度的滿足游客的講解服務需求。     


    7.jpg


           從服務效果來看,成效較為明顯,整個假期區域內無一例投訴事件發生,社會公眾反響良好。一位來自四川德陽的李姓游客在聽完紀念館講解員的講解后,感慨的說:“講解的太好了,好幾次都把我感動的潸然淚下,感恩黨,感謝這個盛世,祝福災區人民越來越好”;一位年僅8歲的小朋友在紀念館參觀后寫到:“愿以吾輩之青春,護衛盛世之中華,愿山河無恙,祖國繁榮昌盛”。


    8.jpg


           (四)服務水平穩步提升。節前更換了紀念館區域宣傳標語,在館周邊區域和辦公區域懸掛國旗,營造了濃厚的國慶氛圍。全面細致地修剪了老縣城及紀念館區域的綠化,維護了參觀坐凳、銹蝕鋼板、飲水機等,更換了照明燈具、衛生設施,增加了寵物寄養籠、輪椅、嬰兒車、休息座椅等人性化服務設施。節假日期間,在老縣城區域三道拐處、一號壩停車場入口處、茶廠出口處設置了疏散引導崗,落實安全責任,統一執勤形象;在大酒店、公墓、政府廣場、煙草專賣局、三中心停車場等地增設了食品飲水服務點,為社會公眾提供簡易食品和飲用水服務;在紀念館、老縣城地震遺址三中心停車場和大酒店崗設置了三個黨員志愿服務點,配置了應急醫療包、宣傳折頁等,為游客提供游客咨詢和便民服務。良好的開放環境,一流的接待服務,得到了廣大社會公眾的一致好評。


    9.jpg


           (五)接待工作安全有序。我館始終將安全工作放在首要重要的位置,重點做了以下工作。一是節前組織開展了拉網式安全大檢查,對全館各重點要害部位、商品售賣點位、庫房進行了消防設施設備、用火、用氣、用電安全排查。二是開展安全生產、意識形態及網絡輿情推演,按照應急預案開展預演。三是加大安全保障力量投入,新招聘安保人員8人,分別補充到監控室、地震紀念館和北川老縣城地震遺址。同時,聘請20余名臨時安保人員,負責節假日期間的停車秩序維持、電瓶車運營、道路交通疏導及老縣城區域秩序維持等工作。四是組建志愿者服務隊伍,將館內除一線人員外的其他工作人員進行統一調派,負責區域內觀眾咨詢、秩序維持及調查問卷等工作。


           紀念館假期開放接接待工作秩序井然,未發生安全事故,未出現網絡輿情事件,實現社會公眾零投訴。

    51免费午夜啪啪_大西瓜pro在线永久亚洲_免费777my性欧美另类_a级亚洲片精品久久久久久久
    <source id="eqkm2"></source>
  • <option id="eqkm2"></option>
  • <xmp id="eqkm2"><li id="eqkm2"></li><samp id="eqkm2"><center id="eqkm2"></center></samp><bdo id="eqkm2"></bdo><xmp id="eqkm2">